Le 23 juin 2014
Ce mois-ci, nous avons décidé de mettre à l’honneur le traitement de l’insatisfaction client. Pourquoi ce choix ? Parce que nos…
Le 27 mai 2014
Matines est en train de revisiter la recette « alimentation et bien être » de ses poules. L’on se doute bien que…
Le 30 avril 2014
Les français perdraient 28 heures par an à tenter de joindre des services clients, soit près de 4 journées de…
Le 31 mars 2014
emoveo vient de réaliser une étude pour le compte d’une grande région française. A l’heure où les questions de croissance…
Le 23 octobre 2013
A l’heure où la bourse reprend des couleurs et tend vers ses niveaux d’avant crise, nombre d’investisseurs individuels sont en…
Le 30 septembre 2013
S’il est une économie qui ne connaît pas la crise, c’est bien le commerce sur mobile et/ou tablette (le m-commerce)….
Le 31 juillet 2013
Les pôles de compétitivité et clusters sont de formidables plateformes pour faire émerger et développer des filières, nouvelles ou existantes,…
Le 12 juin 2013
Dans un monde moderne où il est bon de s’indigner, sans forcément grand discernement, nous nous prêterons une fois n’est…
Le 13 décembre 2012
Si l’accent sur la réindustrialisation de la France est très marqué dans les débats de politique économique, il en reste…
Le 24 octobre 2012
Un récent sondage d’Euro RSCG relève que les trois thèmes actuels des décideurs sont l’innovation à 56%, l’international à 78%…
Le 23 juin 2012
Quelques chiffres pour commencer. 71 Pôles de compétitivité ont été labellisés par l’Etat. Ces Pôles sont évalués tous les 3…
Le 9 mai 2012
Quel est le point commun entre une campagne présidentielle et le CRM ? Les deux reposent sur une notion essentielle : La…