Marketing
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Le 23 novembre 2016
MARKETING 2020
L’exigence de l’entreprise vis à vis du Chief Marketing Officer est plus élevée que jamais. Développer l’engagement des clients à la…
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Le 29 juillet 2016
Le modèle Esprit de Service ©
Dès la rentrée de septembre, les consultants d’emoveo vont apporter leur 20 ans d’expérience à l’Université Esprit de Service France. Dans ce cadre,…
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Le 30 mai 2016
La transformation commerciale est en marche !
Il n’est nul besoin de tourner les chiffres dans tous les sens ni de fouiller les dernières études à la…
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Le 24 mars 2016
Are you hiring the right consultant for the job ?
Fin 2013, la Harvard Business Review avait publié un point de vue intéressant et assez “disruptif”. Nous résumerons ce point de…
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Le 26 janvier 2016
Comme Bouygues Telecom, faites du Mapping Customer Journey !
303 dirigeants de PME-ETI ont été interrogés à l’initiative d’une grande banque généraliste française entre le 19 et le 30…
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Le 10 décembre 2015
Transformation digitale et excellence relationnelle : les clés de la performance
Comment réussir la transformation digitale et comment développer l’excellence relationnelle de mon organisation CRM ? C’est une des « top stories » 2015 des entreprises. Comment l’aborder…
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Le 28 juillet 2015
L’Institut de formation d’emoveo
Il y a deux ans, emoveo créait son Institut de formation avec la volonté de répondre aux besoins des entreprises…
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Le 27 mai 2014
Bichonnez vos poules et vous vendrez plus d’œufs !
Matines est en train de revisiter la recette « alimentation et bien être » de ses poules. L’on se doute bien que…
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Le 23 octobre 2013
Qu’est-ce qui fait la valeur d’une entreprise ? Son prix ou son modèle de croissance ?
A l’heure où la bourse reprend des couleurs et tend vers ses niveaux d’avant crise, nombre d’investisseurs individuels sont en…
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Le 30 septembre 2013
Big bang et Big data !
S’il est une économie qui ne connaît pas la crise, c’est bien le commerce sur mobile et/ou tablette (le m-commerce)….
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Le 31 juillet 2013
Innovation et Compétivité 3.0 : l’ère et l’art de la stratégie, du marketing et des ventes
Les pôles de compétitivité et clusters sont de formidables plateformes pour faire émerger et développer des filières, nouvelles ou existantes,…
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Le 25 mars 2013
Comment se différencier quand on fait du mass-market dans une économie récessive ?
Stratégies client-retail-banking from Jérome Carayol
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Le 25 janvier 2013
emoveo crée un institut de formation aux pratiques du marketing, de la vente et de la relation client
Fort de son expertise dans le domaine du marketing, de la vente et de la relation client, emoveo crée son…
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Le 12 juillet 2012
« F-commerce » : Quel est le retour sur investissement de mes actions marketing/commerciales dans les réseaux sociaux ?
Saviez-vous que : – 80% de la population française a un profil sur les réseaux sociaux ? – 60% des acheteurs…
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Le 9 mars 2012
Travailler ses « parcours client » peut rapporter gros !
Dans notre article du mois dernier, nous évoquions l’exemple de The Phone House qui a réussi à améliorer son taux de…