Lab des nouvelles stratégies de croissance
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Le 23 octobre 2013
Qu’est-ce qui fait la valeur d’une entreprise ? Son prix ou son modèle de croissance ?
A l’heure où la bourse reprend des couleurs et tend vers ses niveaux d’avant crise, nombre d’investisseurs individuels sont en…
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Le 30 septembre 2013
Big bang et Big data !
S’il est une économie qui ne connaît pas la crise, c’est bien le commerce sur mobile et/ou tablette (le m-commerce)….
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Le 31 juillet 2013
Innovation et Compétivité 3.0 : l’ère et l’art de la stratégie, du marketing et des ventes
Les pôles de compétitivité et clusters sont de formidables plateformes pour faire émerger et développer des filières, nouvelles ou existantes,…
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Le 12 juin 2013
Was ist DAS ?
Dans un monde moderne où il est bon de s’indigner, sans forcément grand discernement, nous nous prêterons une fois n’est…
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Le 25 mars 2013
Comment se différencier quand on fait du mass-market dans une économie récessive ?
Stratégies client-retail-banking from Jérome Carayol
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Le 22 février 2013
L’excellence de la relation client, c’est être « One & Done » !
Pourquoi parler de gestion de la relation client en période de crise ? Nous le constatons tous dans notre quotidien, le…
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Le 25 janvier 2013
emoveo crée un institut de formation aux pratiques du marketing, de la vente et de la relation client
Fort de son expertise dans le domaine du marketing, de la vente et de la relation client, emoveo crée son…
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Le 13 décembre 2012
L’innovation « service » : un formidable accélérateur à la portée de tous !
Si l’accent sur la réindustrialisation de la France est très marqué dans les débats de politique économique, il en reste…
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Le 24 octobre 2012
Testez vos leviers de performance et de développement avec le Resilience index® d’emoveo !
Un récent sondage d’Euro RSCG relève que les trois thèmes actuels des décideurs sont l’innovation à 56%, l’international à 78%…
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Le 27 septembre 2012
La Relation Client, un levier à bien mieux exploiter par temps de « croissance zéro »
Se concentrer sur le métier que l’on connaît, réduire les coûts de fonctionnement, restructurer les actifs du bilan, redéployer les…
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Le 12 juillet 2012
« F-commerce » : Quel est le retour sur investissement de mes actions marketing/commerciales dans les réseaux sociaux ?
Saviez-vous que : – 80% de la population française a un profil sur les réseaux sociaux ? – 60% des acheteurs…
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Le 23 juin 2012
Il devient prioritaire de renforcer les dimensions Stratégie et Marché au sein des Pôles de compétitivité français
Quelques chiffres pour commencer. 71 Pôles de compétitivité ont été labellisés par l’Etat. Ces Pôles sont évalués tous les 3…
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Le 9 mai 2012
Moi, Président de la promesse client… Enjeux vus à travers les Télécoms et la Banque.
Quel est le point commun entre une campagne présidentielle et le CRM ? Les deux reposent sur une notion essentielle : La…
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Le 9 mars 2012
Travailler ses « parcours client » peut rapporter gros !
Dans notre article du mois dernier, nous évoquions l’exemple de The Phone House qui a réussi à améliorer son taux de…
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Le 13 février 2012
Avez-vous un ou deux créneaux à me proposer pour un rendez-vous de présentation ?
Nous sommes tous dans notre « daily business » à la recherche d’opportunités clients. Nous sommes tous demandeurs d’appels entrants pour accélérer…